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ご購入前に必ずお読みください

この度はciatreのオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご購入前に以下を必ずご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
すでに記載していることに関してのお問い合わせにはお答えできない場合がございますので、予めご了承ください。

・ご購入後メールが届かない、お支払方法等の商品以外のお問い合わせに関しましては、STORESに直接お問い合わせをお願いいたします。
https://stores.jp/contact
・完売商品に関してのお問い合わせが多くございます。シーズン期間中は再入荷次第、再販致します。再販時期についてはお答えできかねますのでご了承ください。
・商品のキャンセル、返品交換、ご注文内容のご確認をご希望の際は、ご注文番号もご一緒に記載して頂けますとスムーズにご対応ができます。
・返品、交換につきましては、当方に落ち度がある場合に限りご購入から7日以内、未着用、未洗い、またご注文番号の確認が取れた場合のみ返品、交換を受け付けております。
・特定商取引にも記載しておりますが、発送までにはご入金から最大7営業日ほど頂いており、また店頭の状況によりお届け期間が前後する場合もございます。○日には発送できる等のお約束や発送日時のご回答は出来かねますのでご了承ください。
・発送の際のご到着日やお届け方法等の指定は出来兼ねます。
・ご注文確定後の同梱や送料の一括化はこちらで操作できかねます。1度全てキャンセル頂き、改めてまとめてのご注文操作をお願い致します。
・ご住所の入力漏れや間違いが多くみられます。ご注文確定前に、一度ご確認頂きますようお願いいたします。
・当店からのご住所等の問い合わせやお電話確認ができない場合や、キャンセル数が一定数以上の方は、断りなくご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
・お急ぎのご用件は、営業時間内にお電話にてお問い合わせも承っておりますのでそちらも併せてご利用ください。
・ポスト便を除く送料は一律800円(沖縄、北海道以外)となっておりますが、2点以上購入の場合900円となります。(送料は変更する場合がございます。)
・掲載画像と実物の色は多少異なる場合がございます。またプリントのサイズ、位置等は多少個体差が生じる場合がございますのでご了承ください。
・商品のデザイン、仕様、価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
・特殊なプリントの際にできるプリント跡は洗濯とともに落ちていきます。
・プリント用のインクは調合したものを使用する場合があり、若干色に個体差が見られる場合がございます。
・ギフトラッピングは原則受け付けておりません。
・その他不明点などございましたらお気軽にお尋ねください。

引き続きciatreでのお買い物をお楽しみください。

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